Archermindのケーススタディー

10. 品質 --- ワイヤレス．ローミング．クリアリングサービスシステムテスト

お客様
このプロジェクトのお客様は世界で最大の通信企業の一つであります。この会社より開発されたクリアリングサービスシステムという新たなRADIUSプロトコルソフトウェアを通して、ユーザーが別のワイヤレスインタネットサービスプロバイダ（WISP)を使用する事とトランザクションクリアリングする事も可能になります。

チャレンジ
クリアリングサービスは数多くのコンポーネントからなっている非常に複雑なシステムです。品質保障エンジニアにはテレコムネットワークの配置コンセプトを精通している事とデータベースマネジメントシステム、NAS及びRADIUSサーバーを充分理解できる事が求められます。

クリアリングサービスシステムが完成された時は、私たちはそのシステム全体の構造とオペレーションに対してはまだよく分かりませんでした。しかしながら、お客様はこのテストプロジェクトに関してはテスティングステップ明細も含まれていない簡単なチェックリストしか提供しなかったです。それに、このプロジェクトを成功させるためには、私たちArchermindのエンジニアらはRADIUSプロトコルとFreeBSDオペレーティングシステム、　PostgreSQLデータベース及びPerlスクリプト言語のような新たな、まだ使いこなれていない技術を学ばなければなりませんでした。

提供したサービス
このプロジェクトのキックオフ前に、Archermindのチームは既に事前にこの新たな技術を学びました。またRADIUSプロトコルRFCファイル、Perl言語、Linux 及びPSQLデータベースに関する知識も修得しました。

お客様とのインタラクティブセッションを通じ、このシステム全体定義に関し、はっきりしたコンセプトを開発しました。これにより明確なテスティングステップの作成を可能にしました。Archermindはこのプロジェクトの成功のために詳しいテスト戦略と方法を準備しました。これにはプロトコルテストや新しいテストクライアントの設計、スクリプトの起動によって真のユーザーをシミュレートしてからリクエストパケットの送信、及びシステムの応答と性能を検証するためにサーバーのログファイルとデータベースに対するチェックが含まれています。

それに、問題点とテスト手順を良く理解させるために、プロジェクトチーム内部及び顧客の間に的確なコミュニケーションが頻繁に行われました。Archermindにとっては、本プロジェクトは新たな学習体験となっており、ネットワークプロトコルテストのサポートが必要なさらに多くのお客様に現在はサポートできるようになりました。