案例分析

10. 质量测试—无线漫游计费服务系统测试客户介绍

客户介绍
此客户是是世界最大的电信公司之一。他们研发了新的RADIUS协议软件，取名为Clearing Service System，用于帮助用户漫游于不同的无线网络服务提供商的网络之间，并提供计费结算服务。

面临的挑战
计费系统是一个拥有众多组件的复杂性较高的系统。QA的工程师们必须短时间内迅速熟悉电信网络的构架概念，并且了解数据库管理系统，NAS和RADIUS服务器。

由于计费系统是由客户研发的，我们的工程师并不熟悉构架及整个系统的运行过程。由客户提供的测试盒中只有简单的核对单，没有详细的测试步骤。该项目也要求诚迈的工程师们在最短的时间内学习并熟悉新的技术比如RADIUS协议，the FreeBSD运行系统，PostgreSQL 数据库及Perl编程语言。

我们的服务
我们的研发团队在项目启动之初学习了新的技术，如用RADIUS协议开发的RFC文件，Perl语言，Linux及PSQL数据库。

整个系统的明确定义在与客户的一系列研讨中得到认可，并形成了一套详细的测试流程。工程师们建立了一套详细的测试方案及方法，确保了整个项目成功的关键。方案包括：协议测试，设计一套新的测试客户端，发布以供真正用户提交要求及检查服务器记录文件及数据库的版本，以确保系统反应及表现。

项目组与客户进行了频繁的沟通，确保项目的每一个细节及流程都准确无误。通过完成这次项目，也使得诚迈的团队获得了新的经验，并且让我们能够向需要网络协议测试的客户提供服务。